אחד המשפטים שאנחנו יותר דוגלים בו אצלנו במספרה. מבחינתנו שקיפות ללקוחות זה בגדר חובה,החוות דעת שניתנות להן בעת אבחון שיערן בדרך לעשייה אחת מהעבודות שלנו הן כנות ואמיתיות.
אנו מאמינים כי שקיפות מוחלטת ללקוחה ומתן חוות דעת מקצועית ואמינה היא דבר הכרחי.
יש מקרים בהן השיער לא יכול לעבור טיפול מסויים עקב מצבו הפגום,אך הדבר מתנגש עם רצון הלקוחה לעשות אותו למרות הסיכונים שהוא טומן.

אנחנו כאן בשביל לא לאפשר מצבים כאלה בהם השיער עלול להינזק מבלי דרך חזרה לפרק זמן ארוך מאוד.
אנו נתקלים בהמון מקרים של לקוחות שיצאו פגועות ואף בטראומה מנזקים של מעצבי שיער לא מקצועיים ומנוסים,שכל מבוקשם היה הרווח האישי וטובתם בלבד.